Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1- QUI SOMMES-NOUS ?

L’adresse de notre site Web est : https://creanostalgie.fr

Ce site géré par Lily Marlène, artisan créateur.

2- UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES

Formulaire de contact:

Lors de la soumission du formulaire présent sur le site, nous collectons votre nom ainsi que votre adresse de messagerie. Nous ne conservons les soumissions d’un formulaire de contact que pendant la période nécessaire aux questions liées au service client. Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales.

Boutique en ligne:

Pendant votre visite du site, nous suivons :

            - Les produits que vous avez vus, nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vus,

            - Votre localisation, votre adresse IP et votre type de navigateur, nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison,

            - Votre adresse de livraison, nous vous demanderons de la saisir pour vous envoyer la commande.

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

            - L’envoi des informations à propos de votre compte et de votre commande,

            - Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes,

            - Traiter les paiements et prévenir la fraude,

            - Configurer votre compte pour notre boutique,

            - Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes,

            - Améliorer les offres de notre boutique.

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour pré remplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et les utilisons. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 6 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Plateformes de paiement:

Nous acceptons les paiements par PayPal.

Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal , incluant les informations obligatoires à l’exécution du paiement, telles que les informations de facturation , votre adresse mail et adresse e-mail ainsi que le numéro, le code de vérification CVV et la date d’expiration de votre carte de paiemenT.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Cookies:

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les passerelles de paiement en ligne et les services de livraison de la Poste.

3- DUREE DE STOCKAGE DE VOS DONNEES :

Les données personnelles archivées ne sont conservées que le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi, à l’exception des informations de facturation sont conservées pendant une durée légale de 6 ans. Toutes les autres données personnelles seront effacées trimestriellement.

4- LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONNEES :

Pour les utilisateurs/trices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

5- INFORMATIONS DE CONTACT :

Toutes les demandes d’information concernant la vie privée sur notre site ou la suppression de vos données personnelles sont à adresser par mail à créanostalgiebylilymarlene@gmail.com.

6- COMMENT NOUS PROTEGEONS VOS DONNEES :

CREA NOSTALGIE met en œuvre tout moyen technique pour maintenir l’intégrité, la sécurité, la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Ces moyens techniques s’appliquent aussi bien sur le notre site web que sur notre serveur.

7-PROCEDURE MISE EN ŒUVRE EN CAS DE FUITE DE DONNEES :

En cas de fuite de données, l’incident sera signalé à la CNIL dans les 48 heures si cette violation est susceptible de représenter un risque pour les droits et libertés des personnes concernées.

Si ces risques sont élevés pour les personnes concernées, elles en seront informées individuellement.

8-MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE :

CREA NOSTALGIE se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux modifications des lois et règlementations en vigueur.

Les modifications apportées seront notifiées via notre site web.